售后效劳
新利体育luck18过滤设备制造有限公司拥有完善的售后效劳体系和高素质售后效劳步队,严格凭据新利体育luck18过滤设备制造有限公司售后效劳治理体系的要求向宽大客户和用户提供优质的效劳。
★ 出厂后实施预防性电话跟踪效劳。
★ 售后技术人员免费上门装置、调试、培训操作人员。
★ 产品包修五年,保修期内免费提供相关备品备件。
★ 技术效劳,48小时内上门维修,让我们的用户买得定心,用得舒心!
售后效劳允许:
1、整机包修壹年,在壹年以内设备泛起大的问题实行三包(耗材除外),泛起任何异常问题均由供方免费处理,在质保期外,供方提供终身免费技术效劳,只收取配件本钱。
2、在划定的质保期内,供方对由于设计工艺或质料的缺陷所造成的任何以障卖力。
3、在设备投入运行后,由于产品质量原因泛起的故障,卖方在接到需方书面通知后48小时内抵达现场。
4、接到需方到货电话通知后,两天内派有经验的技术人员到现场指导装置调试事情。
5、卖力免费上门装置、调试、代培操作及维修人员。
6、实行按期回访效劳,收集客户种种意见,主动解决客户所提出的问题。
7、关于客户反应的问题,必须立即作出快速反应,于两小时内给予回复。
效劳理念:完善得效劳体系,优秀的员工步队,良好的效劳态度,确保能实时的为客户提供专业的售前、售中、售后效劳,解决客户的选择之惑,使用之忧。为客户量身定制,提供相对适应的售后体制,为客户带去更大的利益。
售后效劳热线:400-669-8070